Dua hari yang lalu tepatnya di tanggal 29 September 2020 kami mendapatkan email dari tiketapasaja yang menyatakan bahwa prambanan jazz 2020 tetap di gelar, namun secara virtual yang dapat di saksikan melalui platform digital iKonser, Channel iKonser UseeTV (chanel 459 SD | 949 HD ) dan memberi opsi apakah mau refund atau non-refund. Kami dan kawan kawan sepakat untuk refund tiket prambanan jazz ini. Semoga pandemi covid-19 ini cepat berlalu